還在錯誤要求「整體服務提升」?掌握3大黃金時刻,創造峰值
✓兩岸三地EMBA執行長、企業經營者齊聲推薦 消費者注意力不到8秒 不做在關鍵時刻上的行銷,都是浪費! 本書將教會讀者如何洞察品牌成長的盲區和誤區,輸出獨特的品牌體驗,轉化為企業的成長能量,為企業家、創業者、產品經理、廣告企劃、品牌推廣、互聯網從業者帶來全新洞見。
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商品開發就是「詞語開發」。就是要找出能在世界上引起變革的「唯一的詞」。如果可以讓那個詞變成「專有名詞」,或是成為獨特且為人們所熟悉的詞,那就是最棒的。如果找到那樣的詞,除了將它應用在商品說明或廣告標語之外,最理想的作法是讓商品的名字本身使用那個詞。
品牌怎麼可能不是企業的?品牌雖然是企業登記,但品牌的價值存在於消費者心中,一旦消費者淡忘,或是這個品牌形象不佳而信用破產,那這個品牌還有價值嗎?因此企業在經營品牌一定要時時戒慎恐懼,就像你跟別人借東西一樣,千萬要小心不能砸壞了!