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談判技巧升級!分餅法讓你贏得更多!

談判,不管是商業合作、薪資談判,還是買賣房子、租房子等等,幾乎無所不在。但你有沒有發現,在談判中,許多人常常用立場或力量來決定誰應該得到什麼,而這樣的結果往往是不公平的。所以今天,我們就來聊聊公平吧。

「分餅法」來自耶魯大學教授的一本書,主張雙方應該平分合作創造的附加價值,而非依據初始資源或權力大小。

這個「餅」指的是合作帶來的額外利益。想像一場成功的談判,就像共同製作一個越來越大的蛋糕,而非爭奪固定大小的蛋糕。

當雙方在談判桌上坐下時,難免會感到緊張和不安。此時,分餅法的邏輯可以幫助我們找到理性且公平的解決方案,避免情緒過度影響決策。另一方面,同理心則幫助我們理解對方的需求和目標,進一步加強合作關係。

▌ 餅在何處?

首先還是讓我們在詳細介紹一下,什麼是「分餅法」?

談判中最重要的概念,就是所謂的「餅」。這個「餅」並不是早餐店的蔥油餅,而是指談判中雙方合作創造的「附加價值」。

簡單來說,「餅」就是談判後帶來的額外好處,這個好處可以是多賺的錢、節省的成本、甚至是獲得的資源。

這個故事是作者自己的親身經歷。作者創辦的有機茶品牌「誠實茶」,可口可樂憑藉其龐大的資源,可以幫助「誠實茶」降低瓶子的成本,估計可以節省高達 2,000 萬美元的成本。

於是,雙方的談判重點變成了:這額外省下來的 2,000 萬,該如何分配?

但因為這 2,000 萬是雙方合作後的結果,而不是可口可樂單方面創造的。

最終,他們同意平分這筆附加價值,這不僅讓誠實茶獲得了公平的交易,也讓可口可樂更願意全力推進合作。

▌ 複雜的談判

介紹完了分餅法,我們接著進入到實際場景,用一些比較複雜的案例,來帶入討論試試看。

假設鮑伯在沙漠中快渴死了,而愛麗絲手中有三瓶水。鮑伯的生命瀕危,對水的需求極為迫切。按照分餅法,兩人應該平分水資源,即便鮑伯更急需水,也不應因此在分配中被壓榨。

然而,現實情況是,因為愛麗絲的需求不高,她在談判中的籌碼更強大。鮑伯如何才能在這樣不對稱的局面中爭取公平的分配呢?

▌ 鮑伯該怎麼做?

  1. 強調雙方的理想價值

分餅法的核心理念是「最大化餅的價值」。這不僅是關於物理上的資源(即水),而是關於對資源的認定價值。在這個情況下:

  .鮑伯的價值計算:鮑伯認為第一公升的水價值 100 萬美元,因為這與他的生死相關。而對愛麗絲來說,每公升水的價值只有 1 美元。

  .餅的真正價值:按照雙方的認定,整個餅的價值應為 1,000,010 美元(鮑伯對第一公升水的高價值 + 鮑伯對後兩公升水的低價值 + 愛麗絲對三公升水的價值總和)。

分餅法的目標是讓雙方都能公平地分得這個「理想值」的一半,即各自獲得約 500,005 美元的價值。

  2. 談判時的策略

  .鮑伯應優先爭取第一公升水:鮑伯可以主張,他對第一公升水的重視程度極高,而愛麗絲的重視程度低,因此第一公升水的分配對雙方的理想價值影響不同。

分餅法強調「按需求分配」,所以,鮑伯可以要求第一公升水中的 75%(即 750 毫升),這樣,他的理想值就能達到約 75%

  .愛麗絲的分配:愛麗絲雖然無法獲得第一公升水的全部,但她可以保留剩下的 250 毫升及後兩公升水,這對她而言也達到約 75% 的理想值。

  3. 設立條件分配的協議

如果愛麗絲不同意鮑伯的提議,鮑伯可以進一步提出一個「條件分配協議」:

  .協商未來的補償:鮑伯可以承諾在未來某個時刻,當他處於有利位置時,將提供愛麗絲急需的某種資源作為回報。這樣,愛麗絲也會覺得自己得到了等價交換,進而願意妥協。

  .動態調整的協議:分餅法還可以考慮動態調整的方案,即根據最終的實際結果來調整分配。例如,如果後來鮑伯因意外得到了更多水,他需要補償愛麗絲先前的讓步。

  4. 善用心理戰術

在分餅法的談判中,鮑伯需要以策略性溝通來爭取公平結果:

  .保持冷靜與堅定:鮑伯應該避免表現出過於急切的態度,以免給愛麗絲造成他可以被壓榨的錯覺。

  .善用對方的心理:鮑伯可以強調愛麗絲獲得大多數水時的潛在損失,這樣愛麗絲也會感受到失去公平分配的壓力。這樣,雙方的心理壓力會更對稱,增加公平談判的機會。

▌ 把餅做大,創造雙贏

很多人一提到談判,馬上就把它想成零和遊戲:對方多一點,我就少一點。

這種想法真的很常見,也很致命!如果你這樣想,就會忍不住抵抗對方的要求,因為你只看到「損失」,而沒看到「可能的收益」。

這就像是看著餅乾變大,卻只在乎手上的那一小塊。

優秀的談判者可不一樣,他們會努力把餅做到最大。當對方提出要求時,不是馬上說「不」,而是想辦法把這個要求轉化成雙方都有利的局面。

這樣一來,雖然你多給了一些,但你的那一部分也會變大——這就是把餅做大的藝術。

說到把餅做大,讓我帶你到一個經典場景——NBA的勞資談判。在 2011 2012 年,NBA 賽季一度面臨取消,因為球員和球隊老闆在薪酬分配上談不攏。雙方都想多分一點,結果竟然是誰都得不到,因為賽季停擺了。

當時,雙方爭論的是「籃球相關收入」(BRI)的分配比例,球員想要多一些,老闆想要少一些。最後的解決方案是:用浮動比例來分配餅!

簡單說,如果收入超出預期,球員可以分得更多;但如果收入低於預期,那麼老闆的風險就會比較小。

這樣一來,雙方都有動力把賽季打好,並盡可能吸引更多觀眾和贊助商。結果是:餅變大了,球員和老闆都得到了自己想要的東西!這不僅保住了那年的賽季,甚至成為之後談判的模板。

▌ 生活中的談判藝術

「分餅法」不僅適用於大型商業談判,也適用於日常生活的小協商。關鍵在於公平分配合作創造的價值,並努力擴大共同利益。下次當你進行談判時,試著思考如何與對方一起把餅做大,達成雙贏。這樣,你不僅會獲得更多,還能建立良好的合作關係。

記得,談判不難,只要分餅夠公平!


本文作者為 不小王子

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