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無論是什麼公司,目標都只有一個!

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攝影師:Engin Akyurt,連結:Pexels

有機器、有人手、有原料也有市場的公司為什麼不賺錢?

成本低、營收高、財報數字也漂亮的公司為什麼瀕臨破產?

其實,這都是因為他們沒有搞清楚「目標」!

但是,很多人或許會想,「目標」到底是什麼呢?是要增加生產力嗎?是要提高員工效率嗎?還是要搶下市占率?或是降低成本、拉高營收呢?如果各位也有這些想法,那一定要看看《目標》這本書。

《目標》在全球熱賣突破700萬冊、32種語言,作者企管大師高德拉特在書中指出,企業不賺錢通常都是因為偏離目標。他以小說筆法,敘述一位受過專業技術訓練的工廠廠長落入工廠經營不善的窘境,同時婚姻也面臨危機、即將觸礁。當他墜入工作與生活的困境時,有幸得到一位導師的指引。於是,他找來業務部、財務部、庫存管理部以及電腦部門的主管集思廣益,開始嘗試解決工廠問題。

然而,每一次狀況有好轉,他們就會再次碰壁,必須重新思考問題。從這樣高潮迭起的情節中,讀者將逐步體會到,採用成本會計經營公司的傳統做法,竟然會讓人忽略經營的真正目標是「要賺錢」

勇敢挑戰基本假設

如同作者所說,書中這群人是在試圖了解世界運轉的竅門,他們不斷運用邏輯思考問題,找出行動與結果之間的因果關係。在這個過程中,他們歸納出挽救工廠與成功經營企業的基本原則。

這些原則都是經過邏輯推理與實踐而來,而不是遵循公司的規定,或者採用成本會計的思維。因此,等於是打破了一般人對經營的基本假設。

作者將這套原則歸納為「TOC制約法」,它可以幫助讀者學會採用簡單明瞭的邏輯推演,找到問題的癥結,引導出改善的目標,解決複雜的管理問題。而且這套顛覆傳統、受到全球高度重視的企管理論方法,確實的在商業界、製造業、醫院、學校、家庭等各種組織有效運作。

除此之外,在「35週年紀念版」中,額外新增了前一版沒有收錄的文章,高德拉特將精闢論述如何運用TOC大大提高精實生產的成功率 。

透過這本精采絕倫的小說,讀者不只可以吸收企業管理智慧,更能建立一套準則,學會如何問問題、如何推論與確立真正的目標,進而翻轉工作與生活中的各種麻煩。

本文作者為天下文化編輯 王映茹

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►相關書籍:天下文化《目標》.伊利雅胡·高德拉特、傑夫·科克斯 著

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