圖片來源：canva 圖庫
當我們不再相信人性，世界會變成什麼樣子？重建人際信任與善意，才能化解當代社會及個人困局。這不是天真的樂觀主義，而是一場「選擇信任」的人性革命。
在資訊氾濫的年代，我們每天接收到的新聞與評論，常讓人心煩氣躁。點開手機，看到某則讓人怒火中燒的消息，你是否也曾忍不住在留言區開罵？但你可曾想過：這樣的反應，是出於事實本身，還是我們早已戴上了一副「憤世嫉俗」的眼鏡？
心理學家賈米爾．薩奇在《善意與信任》這本書中，提出一個發人深省的觀點——這個世界，其實比你想像的更美好。透過一連串紮實的科學研究，他邀請我們摘下悲觀的濾鏡，重新看見人性中那股被忽略的善意。
▌當我們以為看清真相，卻反而錯過真實
我們太習慣將人性簡化為「自私」、「勢利」、「現實」，但書中列舉的實證資料，打破了這些根深蒂固的刻板印象：
• 哥倫比亞的武裝份子，被歸類為危險分子，實則許多人是因社會動盪、經濟壓力所迫。他們渴望和平，願意談判、希望能重返社會。
• 窮人會濫用社會資源？ 美國研究指出，真正濫用社福的比例極低。反而是過度繁瑣的申請流程，讓真正需要幫助的人打了退堂鼓。
• 企業只追求鼓動利益？ 微軟執行長納德拉推行「信任式管理」，在尊重與授權的文化中，反而讓公司起死回生。
這些案例提醒我們：許多被快速貼標籤的人物與事件，背後有更深、更值得理解的脈絡。
▌作者的故事：一位心理學家的自我剖析
薩奇花了二十年研究信任，自己卻常活在懷疑與失望裡。他坦言，自己內心深處就是憤世嫉俗者。
另一位心理學家布魯諾，年幼時期不順遂，卻始終選擇相信人性中的光亮。薩奇決定深入研究布魯諾的生命歷程，並寫下這本書，作為給自己也給世界的一封「溫柔的勸世信」。書中一句話令人印象深刻：「憤世嫉俗就像一副骯髒的眼鏡，每一年過去，都有更多人戴上它。我要幫你摘掉它，然後，你將會為自己所看到的景象而感到驚訝。」
▌你也可能正戴著那副眼鏡
薩奇提出三個自我檢視的問題，邀請我們誠實面對內在的世界觀：
1. 你是否覺得沒有人真正關心你遇到的問題？
2. 你是否認為大多數人不願幫助他人？
3. 你是否相信人們誠實，是因為怕被拆穿？
如果你對這些問題的回答越多「是」，那麼，也許你早已不知不覺走進了憤世嫉俗的視角。而這樣的世界觀，會影響我們對他人的信任、對社會的參與，甚至對自己未來的期待。
▌漁村的故事：世界可以不一樣
書中提到一個真實的比較研究：巴西東北有兩個漁村
• 湖邊村落：漁民各自作業、互相競爭，彼此間猜忌不斷。
• 海邊村落：漁民合作出海、共享設備，越久越信任彼此。
生活在什麼樣的環境，不只是命運的安排，也是一種選擇與建構。如果我們不想活在彼此猜疑的湖邊村，就該開始創造海邊漁村的氛圍。
▌3 個實踐方法，擺脫憤世嫉俗
1. 用懷疑主義取代直覺批判
當你覺得某人針對你、不懷好意時，試著先問自己：這是事實，還是觀點？你有足夠的證據嗎？我們常常因一則訊息就產生偏見，卻沒有多花幾秒鐘停下來思考。
2. 記錄真實互動，更新人際資料庫
當你認為「這個世界沒有人願意真心交朋友」時，請試著用數據打臉自己。試著預測一次社交互動的感受，事後再給予真實評價。時間久了，你會發現世界並非你想像的那樣冷漠。
3. 與孩子共築善意視角
身為父母，我們是孩子的第一本書。與其抱怨社會，不如多陪孩子遊戲、欣賞生活中微小卻美好的事物。在批評他人時，也試著補上一句「也許他有難處」，讓孩子學會同理與理解。我們怎麼說話、怎麼做事，都是孩子對世界認知的參考來源。
若想讓孩子相信人性中有光，請先讓我們自己成為那道光。
▌選擇相信，是一種行動力
《善意與信任》不是一本說教的書，而是一本用實證資料、一個個真實故事，幫我們拆除偏見的手冊。在一個憤怒可以快速集氣、冷嘲熱諷成為常態的時代，選擇相信、選擇理解，其實是更需要勇氣的行為。你可以不必馬上相信一切，但至少摘下那副憤世嫉俗的眼鏡，看看不同的可能性。
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