大學時期，我與朋友曾共同主持學校電台的一個音樂節目，向聽眾推廣我們喜愛的獨立樂團。基本上，節目都進行得滿順利的，我們兩人默契十足，合作無間，彼此都能接到對方拋出來的梗，若有一人不小心出槌，另一人也能及時挽救，是非常好的搭檔，但是，有一件事卻讓我在做節目時非常頭痛。
那就是當有嘉賓來上節目時。
由於是音樂性質的節目，為了讓內容更加豐富多元，我們不定時會邀請來賓來聊聊天，互相分享對獨立音樂的看法，或是請他們介紹自己創作的歌曲，提供一個發表的平台。
身為一個句點王，其實非常害怕這種場合，畢竟我們的專長就是擅長終結話題把氣氛搞冷，平時跟朋友閒聊還無所謂，也許還能當作一個笑點，但在節目上可不行「發揮長才」啊！不僅會顯得不夠專業，再加上我們又是廣播節目，只有聲音沒有影像，若是沒有好好接話或開話題，當雙方都無言時，當下的寂靜真的可以穿透出手機尷尬死聽眾。
為了避免這種情形發生，事前演練訪談內容就非常重要。
在正式錄節目之前，我們都會與來賓先彼此熟識閒聊一下，確認採訪大綱，列出我們預定要訪問的問題，這麼做不但能讓來賓事先思考如何回答（我們也會怕被來賓句點），也能讓他篩選是否有些問題不恰當或是不能在節目上播出，減少雙方的困擾。
那麼，彼此都是第一次見面時，到底要問什麼樣的問題才不會失禮，又能切入重點呢？
請記住一個重點：永遠保有好奇心及耐心傾聽。
要突破陌生人的心房並不容易，在雙方還沒有建立深厚的信賴基礎下，冒然探詢隱私似乎不是個好選擇，最忌諱就是身家調查式的問題了，沒有人喜歡被當成犯人般逼供，想想過年時無助的你，被親戚追問隱私的感覺很不好受吧，放過自己也放過來賓，好好思考怎麼問問題吧！
可以先從「你的初衷是什麼？」、「你有什麼夢想？」來拉近雙方距離，大多嘉賓此刻會開始侃侃而談他們的理念，重點來了，請不要打斷他們。一旦對話被打斷後，嘉賓就會開始對內容有所保留，因為他不確定你想聽到的是不是這些，會開始斟酌有哪些內幕值不值得與你分享，讓訪談流於形式而已。除此之外，請把重心放在來賓身上，千萬不要把話題轉回自己，適度地釋出自己的故事與來賓交流固然重要，但請記得，今天的主角並不是你，大家在乎的是來賓，別讓節目變成你的個人談話秀了。
「永遠保有好奇心及耐心傾聽」在日常生活中也非常好用。
還記得我剛有提到我是句點王嗎？
這件事其實困擾我非常久。
我原先以為，透過訪談節目能訓練自己與人交談的能力，不求成為人氣王，只求對話能順暢，我痛定思痛地思考自己聊天時的問題出在哪裡，後來驚覺，我的問題就是問題太少了！我鮮少丟出問題，大多都當聆聽者的腳色，這容易讓對話變成單方面的演講，甚至會錯失許多發現意外收穫的機會。
若你真的不知道該問什麼問題才好，隨時使用「你可以再多跟我說一點嗎？」，這句話能鼓勵他人多展露點內心，也能替自己爭取到更多思考時間，找尋值得發問的蛛絲馬跡。
世界上許多偉人都是在不斷拋出問題與反思中突破歷史的，例如偉大的哲學家蘇格拉底，他教導學生的方式不是直接給出答案，而是不停止質疑事物，加深問題，從學生的回答中再找出新的問題，藉此激發他們的思考能力。也正因為他們對世界有永無止境的問題與好奇，人類才能不停改善與進步，就如同蘋果之父賈伯斯常說的：「你最多只能做到這樣嗎？」，人們就是從問題中不停逼迫自己，發現自己無窮的潛能。
如果，你還是不知道該怎麼發問，讀讀《好問題建立好關係》吧！裡面提供293個好問題，一定有你能夠運用在生活及事業上的！
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