練習說出「我拒絕」、「我不需要」 你說不,沒有對不起誰! | | 開根好 SquareGood
  • 搜尋
  • 關於

練習說出「我拒絕」、「我不需要」 你說不,沒有對不起誰!

Single Articles

Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash

#當我拒絕時我感到罪惡

這本書的原文書名When I Say No, I Feel Guilty. 清晰地點出大多數人不擅於拒絕的主因-「當我拒絕別人,我內心出現罪惡感。」尤其是向你請求的人是至親或好友,也許是不忍心看到對方失望的神情,或是害怕從此會被對方討厭,所以不敢拒絕。

上述這些相信都是大家內心的坎,我們因為害怕,所以跨不過拒絕的坎,但別擔心,這本書將會交給你幾招輕鬆拒絕法,讓你一步一步的找回人生主控權。

#識破對方的控制伎倆

人類天生是情緒勒索大師,有一句話不是這麼說的嗎?「會吵鬧的孩子有糖吃」,對於家長而言,無論你是想安撫孩子,或是不想在大庭廣眾下丟臉,一旦面對孩子「不要臉」似的哭鬧,通常大部分的家長會選擇乖乖就範。但家長妥協的後果就等於告知孩子,「只要大哭大鬧,就能得到想要的東西」,導致了往後將會有應付不完的麻煩事。

另一個常見的例子,就是面對推銷員。喋喋不休的推銷員就像哭鬧的孩子一般,更要命的是,推銷員們準確地知道你的心理弱點,他們會盡可能讓你知道拒絕是一種罪惡。一旦你軟弱的訊號被他們察覺,他們就會肆無忌憚的對你展開攻勢,而此時你的下場就像是砧板上的魚肉,任人宰割。

#無窮迴圈的拒絕就對了

面對推銷員,你心裡要認清楚兩點:

  1. 他會想盡辦法讓你說出YES
  2. 永遠沒有必要當下做決定

知道這兩點之後我們就好辦了。無論推銷員說什麼,你只要無限迴圈的「拒絕」就好,不要讓推銷員用任何話術攻破你的防線,甚至不用等對方說完,就可以直接拒絕,無論對方提出什麼優惠方案,諸如錯過不再,還是售完即止,只要拒絕就對了!

請回想我上述提到的兩點規則,你必須清楚的知道,推銷員正在試圖控制你,但你完全有拒絕的主控權,你必須堅持自己的立場,你也完全不需要感到內疚或罪惡感,面對侵門踏戶的敵人,你不用跟他客氣。

無窮迴圈拒絕法的特點在於,你完全不用去思考推銷員的話術,因為你思考的愈多,你就愈容易中了推銷員的套路,你只需要說一句「我不需要」即可,其他的完全不用多說。或許你覺得這樣做很不近人情,但請你想想,如果推銷員是個尊重你內心感受的人,那他又怎麼會對你窮追不捨呢?既然對方不重視你的感受,你又何必對他客氣?

#平時要多練習

「拒絕」確實會為自己帶來一些心理壓力,但是經過大量的練習,你就可以拒絕得很自然。所以我強烈建議,我們可以時常與家人或是朋友做拒絕的練習,請朋友扮演銷售員,而自己扮演被推銷的客戶,多練習幾次,務必將「我不需要」、「我拒絕」這些句子,練到能毫無罪惡感的說出來就成功了。

#傾聽_理解_但不需要讓步

相較起討厭的銷售員,我們更常面對的其實是親近的人,有時候需要溝通談判,在面對親近人時,我們不用像面對推銷員那樣的態度,但是你必須讓對方知道,你是有原則、有底線的人,凡事都可以溝通和配合,但是底線與原則是絕對不能讓步。好比我們常說「醜話說在前頭」,其實就是要你盡早把原則挑明來講,告知對方,因為原則這種事情,你愈是拖延,就會愈難說出口,所以在面對熟人時, 你必須學著「醜話說在前頭」。

堅持自己的立場,你就能永遠擁有自己的主控權。
《我說不,沒有對不起誰》,推薦給你。

►延伸閱讀:一本被書名和書封耽誤的好書《這麼在意別人的看法,你一定很累吧》
►相關書籍:寶瓶《我說不,沒有對不起誰》,曼紐爾·J·史密斯 著

開根好_我說不沒有對不起誰_寶瓶

https://www.facebook.com/hi.squaregood/