同事是「雷包」,難道只能忍氣吞聲?掌握應對說法,守住工作界線!
同事擺爛拖進度,還得由你收拾善後?面對職場雷包,掌握職場溝通技巧,學會守住工作界線,減少內耗與無謂的衝突。
害怕拒絕主管,只好把任務全接下?改善討好型溝通,先確認目標、期限與工作量,再協調優先順序,才能守住工作品質,建立穩定的合作關係。
30 年品牌公關談判實戰 × 360 度全景式溝通管理,奧美集團董事總經理謝馨慧,教你如何「擴大影響力」
《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者最新力作,精彩探索對話能發揮作用的要素——以及我們所有人如何能在工作和生活中,學著成為超級溝通者。
許多人以為溝通不順是因為對方不願說,但真正的問題往往出在我們不會問。提問,不僅是一種技巧,更是一種超能力——當你學會問對的問題,就能打開對方的心扉,讓溝通變得更順暢、更深入。
對部屬來說或許難以想像的是,主管們為了妥善處理與你溝通談話的內容,心中可是壓力山大。《我想和你聊一聊》,由此降臨在縱橫商場戰地的主管們手中,成為了御心寶典,讓溝通更有成效,回饋更加有助益。
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