圖片來源：canva 圖庫
《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者最新力作，精彩探索對話能發揮作用的要素——以及我們所有人如何能在工作和生活中，學著成為超級溝通者。
自從讀過作者查爾斯．杜希格的第一本書《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》後，我就成為這位作者最忠誠的粉絲。主要是他實在能將一個又一個概念，用真實人生故事解釋的精彩又好懂。
直到今天我還是印象深刻，對大數據能夠預測人的消費行為變化，推測到身體狀況，進而提供折價券的這個小故事，就是在《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》中讀到的。即使是十三年前所出版（中文版出版日：2012.10.01）可見一個好故事可以留在讀者的記憶中多麼長久！當然很大一部份也是因為作者實在很懂得怎麼說故事吸引讀者的記憶力。
查爾斯．杜希格習慣會拋出一個人物故事，面對到一個難解的問題，更進一步去認識到另外一位從事相關問題研究的人，出現幾組人物，勾起好奇心與注意後，帶入困難或需要深入討論的問題，交叉帶出他真正想讓讀者讀到的知識，最後再以人物故事的結局收尾。這樣的結構乍看之下很容易模仿，但一個關鍵在於中段的研究是否足夠紮實，以及真正關懷的問題，是不是讀者也真心在乎的問題？
第一本《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》談的是人人都關心的「習慣」；而《為什麼我們這樣對話，那樣生活？》則是直指在現今極化對立更加劇烈的當代社會，最重要也最必須的一個問題：溝通──兩個人面對面的、群體的以及網路上的對話。
▌三種對話型態，確立本書結構主軸
從第一章就可以看出作者秀了一手精彩漂亮的拿手好戲，挑選出一個很有趣的人物：必須招募到間諜的情報主管！透過一開始不順利的招募過程，展開整本書的主軸──對話，並圍繞著三種型態的對話展開，分別對應到三個重要的問題：「真正要談的是什麼？」、「我們有什麼感受？」、「我們是誰？」
我特別喜歡談論第二個問題「我們有什麼感受？」的篇章。書中直接以「擁有槍枝」這個在美國立場極端對立的議題展開兩個彼此不同，甚至可以說是痛恨對方的群體，是否也有對話的可能？
特別喜歡這個案例的原因在展現出可能性，透過交換彼此的情緒、感受，更進一步理解在這些人的信念背後每個人帶著什麼樣的情感與價值觀？原本立場根本天壤之別的兩人，也可能理解對方的感受，而有了想要與對方展開更多可能性的對話與討論，甚至是提供幫助。
從中延伸出另外一個子題目是當爭吵或者衝突時，該怎麼對話？特別是在家庭關係當中，為什麼有的夫妻吵架可以平和收場持續下去，有的夫妻吵架卻會一發不可收拾導致關係破裂？書中舉出了明確且具體有效的方式，讓讀者可以親自練習，至少對於閱讀到一半時的自己，嘗試過後非常滿意！
▌在紛亂的世界中，自在溝通
或許這也正是作者在後記當中寫到一開始會想要書寫這本書的原因，也是為了自己，想要尋找學習如何聆聽，如何真正在對話中交換彼此的感受，如何將對話導向真正要談論的事情，而這一切對話最後都導向一個根本的需求，我們都渴望與別人連結，與家人、朋友、同事連結，而「良好的人際關係讓我們更健康、更快樂。」
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