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「忘掉MBA吧，他們是要被淘汰的人種了！」
白色書腰上這行字，戰意好濃好濃！但是好吸睛呀！
還記得MBA在臺灣正紅的時候，網路上隨處可見相關訊息，和許多知名企業管理階層的推薦心得，一傳十、十傳百，彷彿不把MBA放入人生規劃，你就不夠跟得上時代；彷彿只要拿了這個學位，你的職涯從此一路順遂。但是，容我大喊一聲：「敢按呢？」
MBA（Master of Business Administration），中文翻作企業管理碩士，這個學位主要是設計給擁有3至5年工作經驗者申請，同時，這些人清楚自己未來想做的是什麼，並「有意識地」希望藉由MBA達到職涯上的晉升，成為管理階層，或者學習更多不同產業的知識，畢業後好轉換跑道。
但隨著一批又一批的MBA學生畢業，繼續投入偌大的就業市場，我們有感受到產業環境有變得明顯的不一樣嗎？這些人真有學習到許多不同的產業知識，並且成功轉換跑道嗎？我不知道，我只知道MBA在臺灣已經不是萬靈丹，甚至被貼上了「只是付很多錢」、「他們只是去交朋友」這些帶點揶揄感的標籤。幾年後，進階的EMBA（Executive Master of Business Administration，高階管理碩士班）出現了，最近甚至還有iEMBA（(International Executive Master of Business Administration）的招生廣告漫天飛，真想問，這個世界究竟還要培養多少企管碩士？
看見書裡這一段，忍不住點頭如搗蒜。
過去，我們的世界充滿各種問題，食物不夠、生產力不足，為了解決這些問題，MBA成為職場上最炙手可熱的人才。但時代的轉換，現在已經不再是問題過多的年代，甚至可以說是解決方案過多的年代。因此，大量的MBA變成過剩人力，現在缺乏的反而是替新時代找出新問題。換句話說，現在需要的人才是—能問出新問題的人。
雖然這個地球上還是有很多非常優秀的MBA畢業生，但不能否認，你我的身邊可能都有一個，不那麼名符其實的MBA。身旁就有一個例子，姑且稱她為A小姐。
A畢業於專科學校，因緣際會進入公關產業，個性圓滑、待人處事得宜，不到五年就當上公司的小主管，但是當工作內容越來越趨一致，她的職位也始終停留在小主管一職時，在進入職場第八年後，她成了晚鳥MBA學生，而且還是臺灣第一學府。於是毫不意外地，她的下屬下班後成為她的專屬書僮，幫忙翻譯原文課本，偶爾還得集思廣益與A一起擠出課堂報告。我就這樣看著一位其實「跟不上」的MBA，在眼前如實上演中。但一到了外頭，只要名校MBA的頭銜報出去，在這個學歷至上的社會裡，多數人還是依舊覺得你好棒棒，好厲害。
就像大家都已經知道，臺灣有很多靠著抄襲就拿到學位的假碩士一樣（我沒說誰呦）。所以當我在書上看見那段話時，我真希望能讓很多人很多人看到，包含隱身在各個產業裡的「舊人類」，現在所謂人才，學歷什麼已如糞土，能點出問題才重要！
誰舊？誰新？
在20世紀下半葉到21世紀初，有一群受到高度肯定的人，他們具備的特質是服從體貼、邏輯性強、既勤奮不懈又極富責任感，但這群所謂的優秀人才，在現代社會中已經急速失去價值，淪為舊人類。過去，世界有很多問題需要解決，好比房子不夠住、食物不夠吃、大眾交通工具不夠，所以我們需要解決問題－也就是製造產品的人，因此邏輯科學非常重要。但現在已經是個生產過剩的時代，取而代之的是，我們需要具備美感與藝術的新人類，他們可以點出那些積習難改的的思考與行為模式，以及與之對立而生的嶄新思考模式。
但注意了，即便你年輕，你也未必是位新人類。
新人類與舊人類相反，他們自由奔放、直覺敏銳、我行我素，具備好奇心旺盛的特質。新人類不預測未來，反而構思未來；他們不只工作，而是會在工作時加入玩耍元素；他們才不用什麼KPI管理，只在乎有沒有為自己的工作賦予定義。這段話，稍有一點年紀的職場老鳥看見可能會想要翻白眼。
仔細想想，現在許多新興的熱門行業不正是如此？
緊抓時事脈動的Youtuber，在熱門事件發生的當晚就能製作出一部有趣又吸睛的小影片，直接在片中說明事件之於大眾的重要性，然後短短不到一天就可以藉由網路從臺灣頭傳到臺灣尾，甚至揚名海外。
新人類與舊人類最不一樣的地方在於，他們不做專門的問題解決戶，而是找出問題、提出問題，然後不獨佔，喜歡給予、分享。大家應該都有「聽電視」、「聽Youtube」的經驗，雖然沒有盯著螢幕，一樣享有看影片的感覺，可是一旦關掉螢幕畫面，就無法續聆聽，於是播客Podcast就這樣誕生、爆紅了。現在只要打開收聽APP，當紅頻道任你選，有買股票的指南、也有單純談天說地話南北的，跳脫既有傳統廣播的限制，只要有地方可以錄音，隨時隨地都能製作節目，而且聽眾隨選隨聽（對！就像MOD廣告說的隨選隨看），不受時間限制。
Podcast的錄音現場。（圖片來源：台灣通勤第一品牌 臉書粉絲專頁）
對於新人類來說，他們的優勢就在這裡，並非完全創新，而是在既有的環境中提出問題！同時，更明顯的一點是，新人類在計畫事情上，都是衝勁十足，試了再說，經驗對他們來說並非如此重要，自身學習能力才是重點。好比今年爆紅的Podcast節目《台灣通勤第一平台》，兩位主持人都非廣播人出生，一位便當店老闆、一位自由撰稿人，沒有相關經驗，但卻可以用「閒聊」、「幹話」的方式讓每一集節目的內容豐富又有趣。
在一篇《今周刊》的訪問裡，主持人之一的李毅誠點出了節目爆紅的關鍵，他認為，在這個知識隨手可得的世界，輕鬆、簡單的原創內容，反而容易讓聽眾「聽懂」，就能站穩Podcast市場。一集集充滿笑聲與髒話的節目，卻能大受歡迎，換作是以前的環境，這種節目宗旨，以及進行方式，絕對是無法想像。
不過，也不要以為在充滿新人類的世界，就會拖垮商業行為。在第三章新人類的競爭策略裡提到，在產品過剩的年代，創造意義才是重點，而新人類的強項便在於創造意義，意義一有，賣點即出。想想，近年的許多募資活動之所以成功，不就是意義大於實用性？
若以市場行銷策略來看，世界的運作早已從生產導向轉為行銷導向，前者是以產品優先，大量製作販賣獲利，後者則是以顧客優先，分析出市場需要後，再製作出符合顧客需要的產品。但是在產品過剩的時代，市場行銷策略已經再進化至一個新的範疇了，即「媒體導向」！這種策略指的是，產品與目標客群都被生產與行銷之間的媒體與通路樣貌所制約，如果這項產品小，且難以配合媒體與通路的架構，就會陷入巨大劣勢；反之，如果一個大量生產且迎合多數大眾的產品，它同時也在市場行銷上投入巨額，讓產品登上媒體與通路，向四處大量銷售，就能產生強大優勢。但前提是，清楚知道自己產品的優劣，如此一來行銷才有意義。
回到新人類「本身」身上，在第六章關於新人類的職涯策略，更是建議所有產業裡的資深人資應該看看，看了也許你會更了解現在的求職者為何總是跟你想得不一樣。時代在走，彈性要有，對於新人類而言，他們先試再說，不行就跑，從別的角度再嘗試，人生的豐盈是否就取決於「逃跑」的巧妙與否。這一章清楚列出了許多現代職場上新舊人的意見分歧原因。
成為新人類這本書很新，提供了很多有趣的觀點，但並不表示舊人類一定就會被社會淘汰，舊人類的優秀邏輯思考依舊能是企業裡的必需，但了解新人類、認識新人類，可以讓組織裡的成員融合得更密切，創造出更符合現代趨勢的價值。如果你想成為跟得上時代潮流的搶手人才，強烈建議可以看看這本書，它將助你一臂之力，讓你在職場生涯裡，繼續「新」下去！
►相關書籍：行人《成為新人類：24個明日菁英的嶄新定義》，山口周、李璦祺 著
