圖片來源:canva 圖庫
與其等待被理解,不如先試著理解對方,化解對立,才能達成協議,實現雙贏。
在我們日常生活中,衝突無處不在:伴侶間的小摩擦、親子間的意見分歧、職場上的協作糾葛、甚至與朋友間的誤解。明明心中希望溝通、希望達成理解,卻常常因為情緒激動而「想翻桌」,這種挫折感你是否也曾經歷過?皮耶.佩利西的《明明想溝通,卻又想翻桌》正是為每一位在衝突中徬徨的人所寫,提供了一條既不委屈自己,也不當老好人的第三條路。
▌寓言故事的魔力:溝通的智慧躍然紙上
這本書以藍國與紅國的水源衝突為故事背景,開啟了一場充滿隱喻的修煉之旅。洪水改變了河道,也打破了原本的和平。藍國王的繼任者奧姆,在神祕智者的指導下,學習如何在恐懼與憤怒之間保持冷靜、如何理解對方、如何化解僵局。從冰山上的大師修習情緒的真相,到幫助好人部落表達需求,再到面對世仇紅國王,奧姆的旅程不僅是一場故事冒險,更是一堂生動的溝通課。
這種寓言式的敘事方式,有兩個特點特別吸引人:一是情節簡單易懂,即使是青少年也能讀得津津有味;二是寓意深刻,每個場景都蘊含心理學智慧與溝通技巧,讓讀者在享受故事的同時,自然而然地理解如何處理衝突。
▌從情緒困境到理性溝通的「七項修煉」
我認為書中最核心的部分,是奧姆需要完成的七項修煉,每一步都能讓我們從原始的「戰──逃」反應中抽身,邁向成熟的溝通方式。例如,我們往往認為別人的不同意見是在針對自己,或是批評是出於傷害意圖。佩利西提醒我們,這些多半是對方自身的恐懼與痛苦投射,而非對我們的攻擊。
■ 冷靜的能力:學會自我安撫,透過呼吸、暫停或短暫離開現場,讓情緒不再掌控自己。
■ 安撫的能力:平息對方的情緒,而不是迎合對立。簡單的「是的、同意、很好」往往比爭論更有效。
■ 同理的能力:用提問理解對方背後的理由,給對方說話的空間,也給自己思考的機會。
■ 複述的能力:將對方的話重複表述,讓對方感受到被理解,降低防禦心。
■ 互補的能力:將「但是」替換成「而且」,減少對立,讓意見互補而非衝突。
■ 並列的能力:提出折衷方案或雙贏策略,真正解決問題而非暫時壓制矛盾。
每一項修煉都不只是技巧,更是人格與心理的成長。它告訴我們:衝突不是戰場,而是練習智慧、耐心與理解的場域。
▌情緒錯覺與心理洞察
書中特別點出四個常見的情緒錯覺,幫助我們重新看待衝突:
1. 當別人不同意我們的觀點,我們以為被針對,其實對方只是在維護自己的利益
2. 當別人威脅我們,我們以為對方想讓自己害怕,其實他自己也在恐懼中
3. 當別人批評或侮辱我們,我們以為他要傷害我們,其實他承受著痛苦。
4. 當別人輕蔑我們,我們以為他瞧不起我們,其實那是他的自卑在作祟
這種洞察讓我們在衝突中拉出距離,明白「我的恐懼與憤怒並非事實,而是我以為的事實」,進而不被情緒牽著走。這份心理覺察,是許多溝通書難以做到的亮點。
適用範圍廣泛,價值超越技巧
不論是家庭、職場還是社交場合,這本書都提供了具體可行的方法。不僅適合成年人學習,更適合青少年培養同理心與衝突處理能力。它教我們:不用當壞人,也不必委屈自己;既能堅持立場,又能理解他人;既能化解對立,又能實現雙贏。
▌對立與委屈之外的「第三條路」
讀完這本書,我深刻感受到,佩利西不只是教我們溝通技巧,更是在教我們面對自己與他人的情緒智慧。每一次衝突都是自我修煉的機會。當你跟著奧姆的腳步學會停頓、理解、複述與協商,你會發現生活中許多緊張、對立的場景都能迎刃而解。
我最喜歡的一句話是:「找到對立與委屈之外的第三條路。」它提醒我們,世界上從來不只有二選一,溝通與理解能開啟更多可能。這不僅是一本書,更是一種生活哲學。
總結來說,《明明想溝通,卻又想翻桌》是一部寓言故事與心理學智慧完美結合的作品,它教我們:在情緒與衝突的漩渦中,唯有冷靜、理解與智慧,才能真正找到和平與共好的路。






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