圖片來源：canva 圖庫
在你結束一整天的工作、拖著疲憊的身體回家時，隔壁的那位億萬富翁，正默默展開人生真正重要的行動。
為了得到更多人的支持， 我們經常在我們的社群中談論「遵守原理原則」的話題——所謂的「原理原則」，其實並不受時代、流行趨勢、地區等因素的影響。我相信，若是能遵守這些原理原則，一定可以取得成功。於我而言，以下四點都是原理原則：
① 普遍的事
② 不變的事
③ 不證自明的道理
④ 公認具有效果的事
像是我曾提過的「踏實努力的人能獲得成功」，或是「想要別人做的事，自己先以身作則」，這種放諸四海皆準的黃金律都包含在內。正是因為如此，我們社群裡的所有人都徹底奉行這些原理原則。我想，和「違背原理原則的人」相比，這樣的人一切順利的可能性較高。我曾提過我們的社群中有許多透過開餐廳取得成功的人。以「① 普遍的事」和「② 不變的事」來說，你會發現我們鎖定的目標（像是餐廳、美髮店等）大多是自古以來就存在的產業——為想吃飯的人提供餐點、提供一般人很難自己處理的美髮服務，這兩者應該都是西元前就已經存在的工作。
這些產業在西元前已經有實體店鋪，只要地球還在，我想它們就不太可能被淘汰。換句話說，創業時要盡可能地先選擇這種「普遍且不變的事」，至於想嘗試其他變化劇烈產業的人再自行承擔風險即可。
至於「③不證自明的道理」和「④公認具有效果的事」，我們又該如何思考呢？
讓我們繼續談論和餐廳有關的話題。既然有了社群成員的支持，開店後連日高朋滿座是可想而知的事，這點我已經在前面說明過其理由。
▌想要生意興隆，先從「徹底打掃」開始
話雖如此，我們夥伴開的店已經超越社群本身，店裡成功聚集了很多和我們社群毫無關聯的客人。
我認為其中一個原因在於我們所奉行的某項原理原則，那就是「徹底打掃」。
聽到我說打掃是原理原則，應該有許多人會感到驚訝吧！然而，有很多幸福的億萬富翁與獲得成功的經營者都提倡打掃的重要性，其中最廣為人知的是連鎖汽車用品百貨「黃帽」（Yellow Hat）的創辦人鍵山秀三郎。
鍵山秀三郎先生特別重視廁所清潔。事實上，那些生意興隆的店家或公司，廁所多半都很乾淨，這些店家或公司不僅讓人想要再度光臨，他們的辦公室人員也非常值得信任。
在過去某個時間點， 我意外得知我打從心底尊敬的美髮集團「EARTHHOLDINGS 股份有限公司」的代表董事國分利治先生，居然會「徒手」清洗廁所。
雖然我多少有點嚇到，但就連執掌全日本最大美髮沙龍的國分利治先生都這麼做了，所以絕對不會錯！我在打掃廁所時也是赤手空拳， 而且十分認真—— 我不會使用任何工具，而是直接把手伸進馬桶內清洗。或許你會覺得這樣很髒，但實際這麼做之後，你會感到非常愉快，不僅充滿成就感，也會覺得自己的心被洗滌了。
假如你進到某間店的廁所時，發現那裡髒得一塌糊塗，我猜你應該會心想「這間店我不會再來第二次了」吧！這就是不證自明的道理。
至於④「公認具有效果的事」，我想和你分享一件事：我曾經參加過世第一的培訓公司「ASK Academy Japan 股份有限公司」所舉辦的相關研習活動，可說是獲益良多，在此強力推薦。我並不是要替他們宣傳，但在社會教育的各個領域裡，因為他們別出心裁的研習課程而感動落淚的創業家與經營者相當多。
本文摘自 蔚藍文化《隔壁的億萬富翁在下午 5 點以後會做的事》 嶋村吉洋．著
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