圖片來源：Gemini
面對親友的低潮與抱怨，同理心有時反而會形成壓迫，逼得對方喘不過氣。《聊癒的力量》學會撫平情緒的聊天技巧，讓你們的對話從無效安慰到有效陪伴。
陪伴是艱辛不易的一段路，而陪伴的過程中，傾聽是不可或缺的能力。如何聽、聽些什麼、怎麼回應都考驗著傾聽者的功力與狀態。
《聊癒的力量》一書乍看之下似乎是為了助人工作者所寫的書，而的確作者本身是丹麥的諮商心理師，書中有許多篇章可以讀出對話者就是專業助人工作者：畢竟助人工作者就是以傾聽和回應為業的專業人士。但我在閱讀此書的過程中卻深深感受到「被陪伴和自我照顧」的心情‧‧‧‧‧‧。
▌一句「加油」卻造成反效果
《聊癒的力量》前半部將焦點擺在與對談者的互動過程，包含提問及回應的方式、可運用的談話技巧和適度的情緒判讀與應對。
不曉得你有沒有過一種經驗：在訴說挫折、痛苦或悲傷的當下，傾聽者對你說了一句「加油」，突然感到某種格格不入卻難以言語的情緒（對我來說會帶有一些苦澀感。）我很確定回應者沒有惡意，甚至可以確定他／她十分希望我能夠度過難關或走過低潮；但是在聽到加油的當下，我幾乎會直覺般地反應「你真的有聽懂我在說什麼嗎？」在某幾次特別辛苦的狀態下，我內心甚至會出現「你在說什麼！？」的聲音。
並非不知感謝，實在是接收不到回應者想表達的訊息為何，明明是友善的另外一個人，怎麼我這個時刻感受不到？
在書中，作者梳理了許多對話和聆聽的技巧，讓傾聽者進入訴說者的情境中並做出適切的回應。請注意，這裡談到的適切回應並非一昧地同理、附和或給予解決辦法；相反地，作者強調適當的空白、安靜和暫停。
我們都知道有一種情況是「皇帝不急，急死太監」，聽的人比說的人更急，所以不斷給主意、告訴對方該怎麼做。只是有時候我們都忘了，訴說者可能只是想說，想梳理自己的狀態和情緒，而不是別人告訴他要做些什麼，或許他完全知道要做些什麼，只是還沒有力氣、狀態和頻率還沒有對上，需要有人陪他一下，陪他慢慢站起起來再往前行。
但是看到這裡，你一定馬上想到身邊有某些親朋好友呈現的狀態是不斷地抱怨，總是用相同的議題和困擾不斷重覆，日復一日年復一年，沒有想要理解自身狀態也沒有想要解決問題，只想要遇到人就大倒苦水，波及身邊所有的人。
▲ 讓你的關心，成為對方走出情緒低潮的有效轉機，找回面對人生的勇氣（來源：canva 圖庫）
《聊癒的力量》的後半部提及傾聽者自我照顧的訣竅，是我讀起來非常喜歡且收穫豐富的內容。
在後半部，作者將重心擺在傾聽者的自我照顧上，短短的四章內，尤其強調了兩次「留白」。這裡的留白和前面所提及的留白有異曲同工之妙，只不過前面提到的留白給訴說者，而後半段的留白是給傾聽者。留白不僅包含給出空間和時間，更蘊含了一個重要的能力是「適當的給予、適當的拒絕和停止過度承擔。」
▌在適當的時機點，踩下「剎車」
陪伴的過程中釐清自身和他人的界線是很大一門功夫，尤其是大吐苦水的訴說者和負責到底的傾聽者，這可說是最壞的組合。只見兩個人糾纏越來越深，理不出頭緒又解決不了問題，對話往往走向不歡而散。
別說是陪伴了，恐怕連兩人碰面都是引爆點，怎能期待有品質的對談和結果？
傾聽者自我察覺的能力相當重要，如何在明確適當的時機點踩剎車，讓他人認知並尊重自己的界線是保護自己的第一步；釐清並且不承擔他人的責任，將對方的議題還給對方，幫忙看見對方身邊擁有的資源而非事事親力親為，讓對方長出該有的力量和負責任的心態，這些條件才能成就一場最棒、最好的陪伴與對話。
「世界需要你的一臂之力」，這是作者在後記寫的一句話。
我們可能不是專業助人工作者，但每個人都有摯友和親人、長輩與晚輩，在對方需要陪伴的時候陪他/她們走一段，或許會改變彼此生命樣貌。人流露脆弱的時候需要更多的是勇敢，陪伴與對話讓彼此知道：我們都不孤單。
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