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詐騙集團比你更懂人性?陳安迪親揭「拆彈」心法守護受傷的家人

詐騙集團比你更懂人性?陳安迪親揭「拆彈」心法守護受傷的家人

圖片來源:canva 圖庫
為什麼聰明人也會被騙?這不只是貪念,更是因為詐騙集團精準掌握人性弱點。《陪家人拆「詐」彈》以理解取代嘲諷,在金錢與情感雙重受創後,陪伴親友走出詐騙陰影,找回生活重心。

近日詐騙案件頻傳,你可曾想過怎樣的人會受騙?是單純還是貪心?當指責被害者的想法油然而生時,伴隨而來的是同情?還是嘲諷?身為「社團法人反詐騙聯盟」理事長、「反詐騙聯盟」臉書社團版主的陳安迪,因父親長年反覆陷入情感與投資詐騙陷阱,決心了解詐騙集團核心以及理解受害者心理,寫下的這本《陪家人拆「詐」彈》,記錄著讓人膽戰心驚的真實詐騙故事、一顆顆破碎的心,以及難以重拾的信任關係‧‧‧‧‧‧

但是,為什麼會受騙呢?

▌不是不會受騙,是劇本還未出現

日新月異的科技以及不斷進化的詐騙手法,不僅讓受害者有金錢上的損失、甚至徹底摧毀人格、摧毀了信任以及家庭成員間的和諧。在過去,詐騙是一對一、是一次性的買賣。就如筆者過去也曾在西門町看見有人以愛心的名義推銷便宜的商品、也曾在台北車站差點因為同情而借錢給陌生需要幫助的路人‧‧‧‧‧‧

若仔細思考便不難發現,所謂的「詐騙陷阱」無所不在,只是過去我們對於少量錢財的流失跟愛心被濫用的詐騙形式可以一笑置之,但現今的詐騙集團往往更深植受害者內心、鋪陳更長,受害者在上鉤時甚至有好一段時間都未必會有金錢損失:溫情的訊息、暖心的問候,詐團不僅工於心計、隨著 AI 的濫用、系統性的詐騙結構,動輒百萬的詐騙金額層出不窮、一對多的集團性犯案,讓受害者更難脫身‧‧‧‧‧‧

更可怕的是,他們還會標記受害者的類型,在一次傷害後,同步提供更多偽裝成及時雨的假服務,撥一層皮還不夠,連骨頭都要啃淨。

或許,你會認為受騙者多半缺乏常識及判斷,但詐騙總會在最意想不到的方式出現,以筆者身邊人的真實案例,在我服替代役期間,甚至有警察中了詐騙,那是一位對學弟照顧有加的學長,因為對方的 LINE 帳號被盜用,僅是因為一些理由加上一句「我急用錢」,這位學長就匯了 1,000 元過去。雖然財損不大,但這也足以證明,就算是與犯罪打交道的人民保姆,都可能因為一時的同理心,而忘記查證。

所以,千萬別自認為詐騙不會找上你,我們永遠不知道當自己狀態不佳或同情心被濫用時,會是什麼劇本找上自己。


▲  聰不聰明並不是重點。詐騙的本質,是一場利用人性的遊戲。(來源:canva 圖庫)

▌人性的脆弱面,正是詐騙集團的「施力點」

在創立「反詐騙聯盟」臉書社團之後,作者接收到的求助訊息五花八門,也分享了一起接著一起駭人聽聞的詐騙案件:有利用情感、投資建立連結的手法、也有洞悉受害者急需用錢或幫助家人存錢的心理衍生的房地產、靈骨塔、宗教捐款的詐騙形式‧‧‧‧‧‧變幻莫測的劇情腳本,再次證明了詐團會用各種可能的方式直攻受害者心理。

陳安迪在書中提到,它們甚至系統化地將工作分為:感情線──建立連結取信被害者、金錢線──理性專業的口吻讓對方以為自己做出「合理的選擇」、恐嚇線──當事跡敗露時,詐團甚至會利用恐懼(例如查詢個資、抹黑、讓帳戶被凍結等)逼著受害者不得報警或繼續就範‧‧‧‧‧‧

連作者本人也因為反詐社團的緣故,被詐騙集團多次恐嚇將造成人身威脅,更遑論多數詐騙事件裡單打獨鬥的受害者,他們往往是受害最深卻最無法發聲的族群,面對親人、朋友冰冷的目光、輿論無情的嘲笑,他們寧可投身詐騙羅織的網,甘心讓自己越陷越深‧‧‧‧‧‧為此,作者以自身的經驗一再提醒讀者、以及受害者的家屬:

「理解,並不等於原諒所有結果。」

陳安迪的父親一再受騙,作者深切反思後發現,身邊的人總是認為自己想要教導受騙家人「正確的觀念」,但責備的言語卻讓他們認為自己只是「一在地被否定」,而選擇相信詐騙,就等於是用盡力氣在驗證自己不是家人口中的「失敗者」,此時,相信你的代價(證明自己受騙)其實遠大於活在謊言之中的金錢與精神耗損‧‧‧‧‧‧

而這也迎來最令人傷痛的結果:信任關係扭曲,詐騙最終取得勝利。

▌少一點責備,與家人攜手面對

閱讀本書時,筆者不斷地回想近期差點遭遇詐騙的時間點,有在臉書廣告上跳出的一頁式商品訊息、手機通訊軟體中突然跳出的陌生訊息、連電子信箱收到的中獎通知都不是真的。有些伎倆,忙於工作的我根本沒時間回覆、並深信自己不會上當,但在閱讀《陪家人拆「詐」彈》後,我不禁思考另一個可能,如果訊息的形式變成與工作相關的內容呢?若在焦頭爛額的忙碌中收到電話另一頭是家中的長輩出事呢?我還會有餘力去查證事實嗎?

書末,作者以這幾年打詐的經驗,分享許多防患未然的做法,包含了平時多與家人交流資訊、培養檢驗真偽的默契等方法,更重要的是,建立人際關係裡健康的信任,讓家族、朋友間能隨時討論可疑的事件。而若身邊有人正身處詐騙之中,也切勿嘲諷或責怪,即時止血、務必蒐證,且鼓勵他報警、勇於為自己發聲,不僅有機會追回部分的損失、更要讓不斷變種的詐騙手法見光,讓下一個人不會落入同樣的陷阱。

對於打詐的觀念也不再只是為自己和家人,而是維持社會和諧與信任的重要使命,若有一天全民共享防詐的知識與決心,詐騙集團終將無所遁形。


本文作者為 艾瑞克的廢話亂畫

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