關鍵字 : 聆聽

鼎泰豐以其服務及美食在世界上享譽盛名，不只有完整的SOP，也在「聲音」上下了很大的功夫。鼎泰豐董事長楊紀華為了讓服務更到位，特別聘請國內知名聲樂家魏世芬，來傳授員工「聲」活中的頂級服務。

缺乏傾聽，可能讓我們失去所愛的人。

其實，聽的能力跟細讀的能力一樣，不常練習就會退步！

要孩子「會說話」、「聽懂話」，從小時候教起！

「無聲」中隱藏巨大衝突和潛力！自閉症患者的聲音接收情況，如何給予他們的天空烏雲和另一顆太陽？

聽覺是最重要，又最常被忽略的感官。聲音如何在我們身上烙下重要印記，以及決定我們是怎樣的人？