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職場倦怠從何而來?真正消磨熱情的,往往不是懶惰

職場倦怠從何而來?真正消磨熱情的,往往不是懶惰

圖片來源:ChatGPT
你並不是不夠努力,而是努力的方向逐漸失去意義。從《這就是工作讓人失去幹勁的原因》出發,梳理職場倦怠背後真正的結構性原因。

曾經在報章雜誌上閱讀過一段文字,內容主要是關於隨著 AI、人工智能的進步,終有一天,人類可以不用工作,一切讓機器代勞。很不幸地,那天尚未到來,更不幸地是,如果在週一上班前的你正做著不用上班就可以生活的白日夢,那或許該審視的是「工作讓你失去幹勁的原因」。

《這就是工作讓人失去幹勁的原因》作者松崗保昌,將本書分成三個大主題,分別是:造成你心累的 10 種上司、15 個組織問題、以及綜觀全局思考如何從僱員、主管、到公司,做全面的改變。

▌失去意義,就會失去幹勁

書中寫下的主管心態、組織面臨的問題,相信不少上班族閱讀起來心有戚戚,每個人或許對其中描述的狀態並不陌生,畢竟,我們都還在職場中浮沉,但細思書中的描述跟實際的狀況,僱員之所以失去上班的動力,往往來自於「不清楚工作的意義」。

而比起坊間許多幫讀者找尋意義的「雞湯文」,本書的重點在聚焦「釀成問題的主因」,這其中牽扯到主管的帶人態度:是願意正面討論?還是墨守成規不知變通?是選擇信任下屬,還是嚴守公司準則?又或者,公司是否設立清楚明確的願景跟方向?即便有積極正向的教條式規定,又是否從上到下徹底執行呢?

而個人層面,當上班族如我們,面對公司的規定、主管的要求,又是否有符合當初工作時內心設定的目標呢?也許,在定義問題的過程中,讀者自然而然會發現自己所處的環境正受困在哪一個階段,而身為主管或公司負責人的讀者,則能藉此找出組織內部的盲點,讓員工重拾熱情。

▌定義問題,才能解決問題

在閱讀本書以前,曾抱著質疑的想法,擔心《這就是工作讓人失去幹勁的原因》只會一味的點出無法解決的問題。然而,我發現書中引用的心理學、管理學的理論確實值得參考,舉例來說,關於主管的問題,可以根據情境領導理論(SL 理論),透過「授權式」、「參與式」、「推銷式」、「告知式」定義領導狀態,無論是管理與被管理者,都能確立公司目前的領導風格以及去思考可能有的改變。

而針對組織的目標,則是透過組織成功循環模型(PDCA),分別是:Plan 計畫、Do 執行、Check 檢查、Active 行動,讓我們的計劃透過實際執行、設定查核點以及行動後獲得的回饋,不斷修改並找到最佳的解決方案。

最終,除了組織與主管的調整,有幹勁的員工又將會是怎樣的心理狀態呢?

Well-being:成為正向且充滿幸福感的工作人

作者在書中引用正向心理學裡,提到的「Well-being」幸福的狀態,意指當我們處於良好的工作環境及動機時,應該能更投入眼下的任務,且在達成工作項目中找尋到成就感。

而這之中,員工的「當事者意識」,也會左右個人與組織間的關係,當我們認同組織的理念、並且願意用相同的視野去看待工作,就會感覺自己的工作不單是「上下班打卡」或將自己看為安靜離職的薪水小偷,而是主動追求組織跟個人目標的成就。

書中提到砌磚工人的比喻,有人看到的是一個無聊重複性的工作、有人看見的是養家糊口的責任、也有人看見因為自己的努力最終將建成雄偉的百年教堂。

我也想用這個故事幫本書下一個註解,也許讀者們會認為書中描述的「問題」似乎無法憑藉一己之力就有所改變,但若具備「當事者意識」,我們將意會到「無法改變的想法」其實就是站在組織之外,不認為解決問題該是自己的責任。相反地,如果有意識地去發覺問題,並願意提出解決方式、或盡可能的修正,改變有朝一日就會發生,就能燃起熱情。

就算是星期一的早晨,工作也會充滿幹勁。


本文作者為 艾瑞克的廢話亂畫

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