鼎泰豐的經營美學：「聲」活中的頂級服務
鼎泰豐以其服務及美食在世界上享譽盛名，不只有完整的SOP，也在「聲音」上下了很大的功夫。鼎泰豐董事長楊紀華為了讓服務更到位，特別聘請國內知名聲樂家魏世芬，來傳授員工「聲」活中的頂級服務。
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- 蔡佳璇
唯有自己先相信，才有辦法書寫。
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